Neue Nummer oder neues Handy WhatsApp Nummer ändern: So klappt der Wechsel

vom 29.12.2017, 09:06
WhatsApp
Bildquelle: WhatsApp

Will man Whatsapp auf sein neues Smartphone oder eine neue Handynummer verlagern gibt es einiges zu beachten. Eine automatische Synchronisationen vereinfachen die Handynutzung mit der neuen Rufnummer wenn beispielsweise ein Wechsel in einen anderen Handytarif ohne Rufnummernmitnahme erfolgt ist. Doch ein Wechsel der Nummer bei WhatsApp kann den Smartphone-Nutzer vor Fragen stellen. Die Antworten gibt es hier.

  • Diese Probleme können beim Wechsel einer Rufnummer bei der Nutzung von WhatsApp auftreten.
  • So klappt das Ändern der Nummer bei WhatsApp unter iOS und Android ohne Probleme.
  • Diese Besonderheiten sind bei der Nutzung einer neuen Nummer unter WhatsApp zu beachten.
  • Neues Handy? - Kein Problem!

Wo liegt das Problem?

Die Mobilfunkanbieter machen es ihren Kunden in der Regel einfach: Ein Vertragswechsel ist schnell gemacht. Allerdings ist die Mitnahme der Rufnummer nicht immer möglich oder teuer. Zwischen 25 und 30 Euro werden in der Regel von jenem Anbieter in Rechnung gestellt, aus dessen Bestand eine Nummer abgezogen wird. Wer Glück hat, bekommt von seinem neuen Anbieter zwischen 10 und 25 Euro im Rahmen von Neukunden-Bonus-Aktionen wieder gutgeschrieben. Trotz dieser kosten überwiegen für Handynutzer schnell die Vorteile eines neuen Vertrages oder einer neuen Prepaid-Karte wie beispielsweise geringere Kosten oder ein höheres Highspeed-Datenvolumen für die mobile Datennutzung. Liegt der neue Vertrag mit neuer Nummer und vielleicht sogar neuem Smartphone vor, erleichtern automatische Synchronisationsprogramme dem Nutzer die Aktualisierung von Telefonkontakten oder personalisierten Kalendereinträgen. Lästiges Übertragen wichtiger Daten fällt bei Verwendung dieser kleinen digitalen Helfer nahezu vollständig weg.

Wer nach einem Wechsel der eigenen Handynummer trotzdem mit Erschrecken feststellt, dass der persönliche Lieblings-Chat bei dem beliebten Kommunikationsprogramm WhatsApp unter der alten Nummer noch gespeichert ist, auf dem neuen Smartphone aber noch nicht auftaucht oder schlimmer noch, dass im eigenen Account offensichtlich ein anderer Nutzer in den WhatsApp-Kontakten vertreten ist, sollte schnell reagieren.

Vor dem Wechsel

Ganz gleich, ob die neue Telefonnummer mit einem frisch ausgepackten Smartphone einhergeht oder ob das alte Handy unter neuer Nummer genutzt werden soll: Um den Wechsel der Nummer bei WhatsApp problemlos zu gestalten, sollte der Nutzer des Instant-Messaging-Dienstes sowohl die alte als auch die neue Rufnummer kennen. Doch dazu später mehr.

Am besten ist es, wenn alle Kontakte unter der alten Telefonnummer über eine Nachricht die neue Nummer erhalten - sei es per Mail, SMS oder gleich über die WhatsApp. Denn bei WhatsApp ist praktisch, dass man alle Kontakte einer eigens für diesen Zweck gegründeten Gruppe hinzufügen kann und anschließend die eigene WhatsApp-Nummer austauscht. Denn nur Mitglieder einer WhatsApp-Gruppe erfahren vom Rufnummernwechsel eines anderen Gruppenmitglieds. Eine solche Gruppe ist schnell erstellt.

Jeder WhatsApp-Nutzer kann kontrollieren, welche Mobilfunknummer auf dem Telefon aktuell mit der App verknüpft ist: In der rechten oberen Ecke der Startseite von WhatsApp befinden sich in der Android-Version eine Lupe als Symbole und drei Punkte. Hinter den drei untereinander angeordneten Punkten befindet sich das Menü der WhatsApp Messenger App. Es genügt, das Menü aufzurufen und unter Einstellungen den eigenen Account zu öffnen. Tippt man jetzt auf das eigene Profilbild, wird unter anderem die momentan von WhatsApp verwendete Mobilnummer angezeigt. Unter iOS reicht es aus, die Einstellungen über das entsprechende Icon unten rechts zu öffnen und dann das Profilbild anzutippen.

So gelingt das Ändern der Nummer bei WhatsApp reibungslos

Neue WhatsApp Nummer unter Android

Nach dem Aufruf der App mit dem Handy erscheint in der Android-Version die typische WhatsApp-Startseite der mobilen Version. Ruft man das Menü auf, öffnet sich ein Reiter mit fünf Kategorien. Unter Einstellungen kann der Nutzer das eigene Profil verwalten. So auch die WhatsApp-Nummer. Hierzu dient der Menüpunkt "Account", der in der App mit dem Symbol eines Schlüssels versehen ist und unter Einstellungen als oberstes Feld angegeben wird. In den Account-Einstellungen wählt man nun "Nummer ändern" aus. Auf dem Smartphone scheint ein neuer Screen: Der Nutzer wird unter anderemdarauf hingewiesen, dass eine Änderung der Telefonnummer die Account-Info, sämtliche Gruppen und Einstellungen migriert.

WhatsApp Nummer ändern
Bildquelle: WhatsApp

Um die Nummer bei WhatsApp nun tatsächlich zu ändern, muss das oben rechts aufgeführte Feld mit der Aufschrift "Weiter" angetippt werden. Das neu erscheinende Bedienfeld sieht vor, dass der Nutzer zuerst die alte, dann die neue Telefonnummer angibt. Auf "Fertig" klicken und: nicht fertig. Denn damit alle Informationen des vorigen WhatsApp-Kontos vom Programm auf die neue Nummer und damit auf das neue Konto übertragen werden, muss als letzter Schritt die neue mobile Nummer verifiziert werden. Die App sendet einen Bestätigungscode per SMS, der in den Messenger-Dienst eingetippt werden muss. Erst jetzt ist der Wechsel erfolgreich abgeschlossen.

Neue WhatsApp Nummer unter iOS

Ganz ähnlich läuft der Wechsel der Nummer in WhatsApp für iOS, dem mobilen Betriebssystem für das iPhone von Apple, ab. In den Einstellungen der App ist an dritter Stelle der Menüpunkt "Account" zu finden und auch hier lässt sich unter "Nummer ändern" und einem anschließenden Tipper auf "Weiter" nicht nur die alte, sondern auch die neue Telefonnummer hinterlegen. Nach einer entsprechenden aus Sicherheitsgründen verlangten erneuten Verifizierung wird die neue Nummer anschließend genutzt, um bestehende Einzel- und Gruppen-Chats unter der neuen Nummer in WhatsApp verwenden zu können. Die entsprechende Synchronisation mit den Datenbank-Severn von WhatsApp nimmt die Applikation ganz von allein vor.

WhatsApp Nummer ändern unter iOS
Bildquelle: inside-handy.de

Achtung: Besonderheiten bei der Nutzung eines neuen Handys beachten

Jeder WhatsApp-Nutzer sollte bei diesem Vorgehen die Eigenheiten des Programms beachten. So überträgt die Nummer-ändern-Funktion alle Account-Informationen auf die neue Nummer, der alte Account wird dabei gelöscht. Der ursprüngliche Chatverlauf wird unter der neuen mobilen Rufnummer weiterhin abrufbar sein, nicht aber mit einem neuen Handy. Wenn die neue Mobilnummer gleichzeitig auch auf einem neuen Gerät verwendet werden soll, gilt es, zuerst die Nummer auf dem alten Mobilgerät zu ändern.

Nur in einem besonderen Fall ist die Übertragung des alten Profils samt aller Chat-Verläufe nicht möglich. Nämlich dann, wenn die neue Handynummer bei WhatsApp schon hinterlegt, die alte SIM aber nicht mehr vorhanden ist. Gruppenzugehörigkeiten und private Einstellungen sind für das Programm dann nicht mehr nachvollziehbar. Entsprechend wichtig ist es, die Änderung der Rufnummer in WhatsApp immer erst über die mit der alten Nummer verknüpften SIM-Karte durchzuführen.

Auf Nummer sicher gehen

Wichtig ist in diesem Zusammenhang auch: Frei gewordene Handynummern vergeben Mobilfunkanbieter nach einiger Zeit an einen neuen Kunden. Wer selbst sicher gehen möchte, dass die Daten mit der Nummern-ändern-Funktion auch wirklich gelöscht wurden, kann eine weitere Vorsichtsmaßnahme treffen: Denn damit der neue Besitzer einer alten Rufnummer bei WhatsApp nicht unter der falschen Identität öffentlich ist, kann jeder WhatsApp-Nutzer das bisherige Konto löschen lassen. Eine Mail an support@whatsapp.com genügt: Mit dem Betreff "Deaktivierung meines Accounts" und der entsprechenden mobilen Nummer inklusive Ländervorwahl (+49 für Deutschland) ist die Löschung der Daten zusätzlich gewährleistet.

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Bildquelle kleines Bild: WhatsApp | Autor: Redaktion inside handy
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Themen dieser News: WhatsApp, Android, Apps & Software, IOS, Mobilfunk-News

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