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Kundenservice über WhatsApp – jetzt bei Vodafone und mobilcom-debitel

WhatsApp, Telegram und Facebook Messenger auf einem Smartphone
WhatsApp ist weltweit Millionenfach in Gebrauch – zumindest im herkömmlichen Gebrauch. Doch daneben gibt es auch eine Business-Version des Messenger-Dienstes, die eigens für den Austausch zwischen geschäftlichen Kontakten konzipiert wurde. Die Provider mobilcom-debitel und Vodafone greifen nun darauf zurück und bieten ab sofort einen Kundenservice über WhatsApp an.

5G-Pläne: Das fordert die Bundesnetzagentur von Telekom, Vodafone und Co.

Sitz der Bundesnetzagentur im Tulpenfeld, Bonn
Die Bundesnetzagentur hat den finalen Entwurf der Auflagen für die anstehende 5G-Frequenzauktion vorgelegt. Darin fordert die Behörde unter anderem Kooperationen zwischen den beteiligten Parteien und will Funklöcher zu einem Problem der Vergangenheit machen.

Vodafone schenkt Neukunden 100 Euro – aber wo ist die echte Allnet-Flat Red XL Unlimited?

Blick auf die Vodafone-Niederlassung in Hannover
Verwirrung um eine der wenigen echten Mobilfunk-Flatrates auf dem deutschen Markt: Vodafone hat eine neue Promotion gestartet, die in ausgewählten Red-Tarifen 100 Euro Startguthaben verspricht. Doch den Tarif Vodafone Red XL Unlimited findet der geneigte Vodafone-(Neu)-Kunde über die Homepage des Netzbetreibers derzeit allenfalls über Umwege. Eine Spurensuche.

Hyundai Motors Group und Vodafone machen bei Connected Cars gemeinsame Sache

Hyundai i30 Cockpit
Die Hyundai Motor Group und Vodafone machen bei Connected Cars gemeinsame Sache. Neue Modelle von Hyundai und Kia werden in Zukunft unter anderem Android Auto und Apple CarPlay unterstützen.

Kein Internet: Vodafone mit Störung im Kabelnetz

Störung bei Vodafone
Kein Internet im Kabelnetz von Vodafone? Das könnte an einer Störung liegen, mit der der Netzbetreiber aktuell zu kämpfen hat. Konkret gibt es aktuell Probleme in einem Großbereich an der Ostsee.

Im deutschen Vodafone-Netz funken fast 50 Millionen SIM-Karten

Vodafone eSIM
Vodafone darf sich über viele neue Vertragskunden freuen. Weil aber die Zahl der Prepaid-Kunden ein weiteres Mal deutlich zurückging, stand unter dem Strich eine rückläufige Entwicklung der in Eigenregie betreuten Kunden. Insgesamt sind inzwischen aber fast 50 Millionen SIM-Karten im deutschen Vodafone-Netz aktiv.

Unitymedia Übernahme auf der Kippe: Kartellamt will Vodafone-Deal prüfen

Schrägansicht eines Vodafone-Gebäudes
Es soll die Fusion des Jahres werden: Vodafone ergatterte Mitte des Jahres für 18,4 Milliarden Euro Unitymedia und weitere Landesgesellschaften von Liberty Global. Einzig die Kartellprüfung steht dem Mega-Deal noch im Wege. Doch jetzt herrscht innerhalb der Behörden Streit darüber, wer die Entscheidung treffen darf.

Vodafone Smart L+: Samsung Galaxy S9 (+) für unter 5 Euro

Samsung Galaxy S9
Vodafone bietet bis zum 20. November 2018 um 16 Uhr eine Sonderkondition für den "Vodafone Smart L+"-Tarif an. Es gibt das Samsung Galaxy S9 (+) für einmalig unter 5 Euro zu haben. Besonders profitieren junge Leute zwischen 18 und 27 Jahren von dem Angebot.

eSIM: Das steckt hinter der neuen SIM-Karte bei iPhone & Co.

Eine Karte mit einem Aktivierungsprofil für eine eSIM von Vodafone
Die neuen iPhones sind mit Dual SIM ausgestattet – eine Schlagzeile, die bedeutend erscheint. Doch die Dual-SIM-Lösung nicht in der Form umgesetzt, wie man sie in Europa bislang kannte. Denn eine der beiden SIM-Karten ist eine eSIM, also eine fest eingebaute SIM-Karte. Diese wiederum wird längst nicht von allen Anbietern unterstützt.

Was bei einer Rufnummernmitnahme zu beachten ist

Mann unterschreibt Vertrag
Neuer Mobilfunkanbieter gleich neue Handynummer? Das muss nicht unbedingt sein. Um seiner alten Rufnummer auch beim neuen Anbieter treu zu bleiben, gibt es nur ein paar Kleinigkeiten zu beachten. Wie die Rufnummernportierung ohne Probleme - egal ob Prepaid oder Vertrag - schnell und einfach gelingt. 
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