App eingeschränkt Technische Störung bei Aldi Talk - Nutzer beklagen massive Probleme

vom 19.05.2017, 15:47
Aldi Talk Online Shop
Bildquelle: obs/ALDI

Seit geraumer Zeit scheint Aldi Talk technische Probleme zu haben. Auf allestoerungen.de werden zahlreiche Beschwerden laut, dass vor allem die zugehörige App "Mein AldiTalk" unter anderem keine Buchungen mehr zulässt. Grund dafür sind Wartungsarbeiten.

Das Mobilfunk-Discounter Aldi Talk hat derzeit mit technischen Problemen zu tun. Wie zahlreich berichtet wird, funktioniert aufgrund von Serverarbeiten die App "Mein AldiTalk" nur eingeschränkt. So können viele Nutzer sich nicht anmelden, sondern sehen stattdessen nur eine Fehlermeldung. Darüber hinaus können Flatrates nicht gebucht und Guthaben nicht über die App aufgeladen werden. Vereinzelt berichten Nutzer, dass das Guthaben im Falle einer erfolgreichen Aufladung kurze Zeit später nicht mehr vorhanden ist. Ob der Grund ebenfalls bei den Wartungsarbeiten liegt, ist momentan unklar.

Diejenigen, die auf die handelsübliche Webseite von Mein AldiTalk ausweichen wollen, stehen vor dem gleichen Problem. Auch hier wird aus der Anmeldung eine Fehlermeldung. Wie auf allestoerungen.de zu sehen ist, hält die Störung nun schon seit einigen Tagen an. Betroffen ist nicht nur das Rhein-Ruhr-Gebiet, sondern unter anderem auch der Raum Berlin, Hamburg, München und Stuttgart.

Aldi Talk Störung Deutschlandkarte
Bildquelle: allestoerungen.de

Als möglicher Ausweg, um sich neues Guthaben zu sichern, könnte der "altmodische" Gang zur Aldi-Supermarkt-Filiale sein. Dort kann man ebenso Guthaben kaufen und manuell auf sein Handy laden. Telefonisch sind Kunden trotz der Störung weiterhin erreichbar, ebenso ist der SMS-Empfang möglich. Sobald der Nutzer hingegen selber Kontakte anrufen oder eine Nachricht versenden will, wird sich die Störung bemerkbar machen. Bei Fragen steht die Service-Hotline von Aldi Talk unter der Nummer 0177-177 1157 zur Verfügung.

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Quelle: allestoerungen.de | Bildquelle kleines Bild: Aldi Talk | Autor: Simone Warnke
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Themen dieser News: Discount-Tarifanbieter, Mobiles Internet, Mobilfunk-News, Mobilfunktarife, Unternehmen und Märkte

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