Discounttochter von Vodafone belohnt treue Bestandskunden

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Bildquelle: Otelo
Vodafone setzt bei Otelo auf eine Service-Offensive. Um bestehende Kunden zu einem Verbleib zu bewegen, sollen diese bei einer Vertragsverlängerung ab sofort von den gleichen Aktionsangeboten profitieren können, die zum jeweils gegenwärtigen Zeitpunkt auch Neukunden gewährt werden.

Bereits drei Monate vor Ablauf eines bestehenden Vertrags haben otelo-Bestandskunden die Möglichkeit, eine Vertragsverlängerung zu beantragen. Dazu wählen sie ein passendes Vertragsangebot aus, das beispielsweise auf der otelo-Homepage zu finden ist.

Nach Angaben von otelo kann diese Vertragsverlängerung, die eine neue Mindestvertragslaufzeit von zwei Jahren haben muss, zum Beispiel online über das otelo-Kundenkonto vorgenommen werden – ohne bürokratischen Aufwand und ohne die Notwendigkeit einer Kündigung, wie die Vodafone-Tochtermarke am Donnerstag bekanntgab.

Aktuell erhalten Neukunden bei einem Vertragsabschluss unter www.otelo.de 10 Prozent Rabatt auf die monatliche Grundgebühr in den Tarifen Allnet-Flat M, L und XL. Zusätzlich wird im Rahmen der Mindestvertragslaufzeit mehr Highspeed-Datenvolumen für die inkludierten Interne-Flatrates gewährt. 

Quelle: otelo

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