Probleme mit dem Fingerabdruckscanner

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Sony Xperia Z5 Premium
Bildquelle: inside-handy.de
Bei dem Sony Xperia Z5 Premium soll es Probleme mit dem Fingerabdruckscanner geben. Dieser erinnert sich wohl nicht immer an die abgespeicherten Fingerabdrücke. Redakteure der Seite pocketnow haben das Sony Xperia Z5 eine Woche lang getestet und berichten in einem Video von diesem Problem. Auch im offiziellen Sony Blog und auf Twitter sind ein paar Berichte darüber aufgetaucht. Die inside-handy.de-Redaktion kann die Probleme nicht bestätigen.

Das Sony Xperia Z5 Premium besitzt, wie das Xperia Z5 Compact und das normale Xperia Z5 einen Fingerabdruckscanner an der Seite des Geräts beim Einschalt-Knopf. Die Redakteure der Seite pocketnow haben das Sony Xperia Z5 Premium eine Woche getestet und sind zu dem Ergebnis gekommen, dass der Fingerabdruckscanner nur bei zwei von zehn Versuchen richtig reagiert hat.

Um den Fingerabdruckscanner zu nutzen ist es möglich fünf verschiedene Fingerabdrücke abzuspeichern. Diese soll sich das Xperia Z5 Premium merken können und es besteht die Möglichkeit mit einem der abgespeicherten Fingerabdrücke das Handy zu entsperren. Pocketnow berichtet jetzt davon, dass das Sony Xperia Z5 Premium Probleme hat sich die Fingerabdrücke zu merken, dies soll zufällig passieren.

Das Ganze kann gerade dann ärgerlich werden, wenn man nicht beide Hände zur Verfügung hat und sich das Handy genau dann nicht mehr an die Fingerabdrücke erinnert. Nach fünf Fehlversuchen muss zum Entsperren des Smartphones der PIN eingegeben werden.

Ob diese Problematik ein weit verbreitetes Problem ist oder nur einzelne Geräte betrifft, ist noch nicht klar. Neben pocketnow berichten auch einige Besitzer des Z5 Premium auf Twitter und dem offiziellen Blog von Sony von diesem Problem. Es scheint also so, dass das Problem nicht nur ein einzelnes Gerät betrifft.

Pocketnow gibt an, dass der Fingerabdruckscanner von jeglichem Schmutz befreit sein sollte, damit er richtig funktioniert. Nur der Schmutz mehrerer Fingerabdrücke auf dem Sensor soll ausreichen und die gespeicherten Fingerabdrücke werden nicht mehr erkannt.

Bei dem Problem könnte es sich um ein Software-oder Hardware-Problem handeln. Von Sony gibt es dazu noch keine offizielle Stellungnahme. Die Redaktion von inside-handy.de hat das Sony Xperia Z5 Premium in der letzten Woche getestet. Bei dem verwendeten Testgerät ist das Problem nicht aufgetaucht. Die Redaktion stellte ebenfalls die beschriebene Problematik beim Erkennen von verschiedenen Fingerabdrücken nach, indem fünf Redakteure ihre Fingerabdrücke im Xperia Z5 Premium abspeichern mussten. Bei allen fünf Redakteuren entsperrte sich das Xeria Z5 Premium jedoch einwandfrei. Pocketnow hat zu dem Problem auch folgendes Video auf Youtube veröffentlicht.

Weitere technische Details zum Sony Xperia Z5 Premium kann man im passenden Datenblatt auf inside-handy.de nachlesen, außerdem wurde das Z5 Premium in der Redaktion getestet. Das Sony Xperia Z5 Premium erhielt 4,5 von 5 Sternen.

Quelle: pocketnow

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