Vivo Kundenservice

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Hersteller

Vivo Participacoes S.A.

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Vivo ist ein Unternehmen aus Brasilien. Vivo ist der größte Mobilfunkanbieter in Brasilien und im übrigen Lateinamerika mit über 50 Millionen Mobilfunknutzern. Vivo entstand aus der Fusion verschiedener brasilianischer Telekommunikationsunternehmen. Bis Mitte 2010 war mit 60 % ein 50/50 Joint-Venture der portugiesischen Portugal Telecom und des spanischen Unternehmens Telefónica Mehrheitsaktionär. Mitte 2010 plante Telefónica eine Komplettübernahme von Vivo. Dazu sollte die Muttergesellschaft Brasilcel erworben werden, was zu einem öffentlichen Schlagabtausch zwischen den Gründern des Joint Venture geführt hat. Der größte Teil des Telefonnetzes basiert auf dem amerikanischen Mobilfunkstandard IS-95 (cdmaOne), obgleich es Bereiche des Netzes gibt, die weiterhin in dem älteren analogen Mobilfunknetz Advanced Mobile Phone Service (AMPS) betrieben werden. Seit 2006 wird die Netztechnik jedoch auf das sich international durchgesetzte GSM-Netz umgerüstet.