Ab heute werden zwei Einkaufszentren in den USA die Bewegungen ihrer Kunden aufzeichnen, berichtet "CNN Money". Die Handy-Signale der Besucher werden anonym gesammelt und dienen der Analyse des Konsumentenverhaltens. Das für die Tracking-Technologie zuständige Unternehmen versichert, dass die Privatsphäre der individuellen Nutzer gewahrt wird.
Die Frage, welche Bereiche im Einkaufszentrum am wenigsten besucht werden oder welche Läden die Starbucks-Kunden zuvor heimgesucht haben, ist für die Optimierung des Geschäfts sicherlich nicht uninteressant. Aus diesem Grund möchten nun zwei US-Malls die Handy-Signale ihrer Besucher zur Ortung nutzen.
Zwar haben Einkaufszentren die Bewegungen der Käufer bereits zuvor analysiert. Bei dem aktuellen Fall handelt es sich jedoch um erstmaligen Einsatz von Handy-Ortung. Die Datenschutzbedenken räumt Forest City – so der Name der Firma – beiseite. "Wir werden uns die einzelnen Besucher nicht anschauen. Das System zeigt Bewegungsmuster an", versichert Vize-Präsidentin Stephanie Shriver-Engdahl.
Installiert wurde die Technologie zum einen in der "Promenade Temecula" in Südkalifornien, zum anderen im Short Pump Town Center in Richmond, Virginia. Darüber informieren die Einkaufszentren ihre Besucher mit kleinen Schildchen. Wer nicht getrackt werden möchte, kann sein Handy ausschalten. Die Aktion soll am 1. Januar 2012 enden, so CNN Money.
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