iPhone

Studie zur Kundenloyalität: 89 Prozent der iPhone-Besitzer bleiben beim iPhone

vom 23.09.2011 (28)

Dass Apple eine loyale Fanbase hat, ist kein Geheimnis. Das Ausmaß dieser Kundentreue zeigt eine aktuelle Studie von UBS Investment Research, der zufolge ganze 89 Prozent der iPhone-Nutzer weiterhin auf Apple-Produkte setzen möchten. Damit hängt Apple in Sachen Loyalität alle anderen Hersteller ab. An Platz zwei folgt mit 39 Prozent HTC.

Im Gegensatz zu Apple hat Research In Motion (RIM) deutlich an Kundentreue eingebüßt. So halbierte sich der Anteil der potenziellen Blackberry-Käufer gegenüber der letzten Umfrage nahezu und sank von 62 auf 33 Prozent. Die Android-Partner Samsung und Motorola können der Studie zufolge künftig mit 28 beziehungsweise 25 Prozent treuer Kundschaft rechnen.

Die robuste Nachfrage nach Apples Smartphone könnte künftig vor allem RIM und Motorola zusetzen, schreiben die Forscher von UBS Investment Research. Befragt wurden weltweit 515 Besitzer von High-End-Smartphones.

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Bildquelle: Apple | Autor: SSO

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25.09.2011, 11:39 Uhr
[Gast]
@Das Gibts nicht:

Naja, wer sich so das Geld aus der Tasche ziehen lässt, ist selber Schuld.

Ich habe für das iPhone 4 "lediglich" 649 € bezahlt und das ist nun fast 11 Monate her. 649 € finde ich bzw. fand ich damals legitim, denn die meisten neuen Smartphones bewegen sich in dieser Preisklasse (550 - 600 €). Einen Verlust habe ich in diese...[mehr]m Sinne auch nicht gemacht, denn ich habe vor ca. einem Monat ein fast neues Galaxy S2 dafür bekommen, womit ich den Wert meines Handys wieder steigern konnte. :-)

Wenn ich schon im Internet sehe, wie viele Leute danach schreien, ihr iPhone loszuwerden, um ein SGS2 zu bekommen, muss ich echt schmunzeln, denn dieser Artikel behauptet das Gegenteil.


25.09.2011, 1:19 Uhr
Valentine
Sign! ;)
Hätte mein 3GS niemals verkaufen dürfen. Merk ich daran, das ich mit Samsung nur negative Erfahrungen habe.
Na ja egal, iPhone 4 am Start, alles wieder gut.
1mal Apple, immer Apple! :thumbup:

Zitat:
Wer einmal in den Genuss gekommen ist, ein iPhone sein Eigen zu nennen, moechte nichts mehr anderes habe...[mehr]n. Wieso zu etwas schlechterem wechseln. Android ist kein OS, das ist eine Krankheit. Durfte es neulich ausgiebig testen. Es war nicht mein Smartphone, also konnte ich es auch nicht an die Wand werfen. Wahrscheinlich w'aeren die billigen Plastikkomponenten schon im Flug zerschellt. P.S.: Android best 4 never, schon mal daran gedacht Entertainer zu werden?

25.09.2011, 0:55 Uhr
Das Gibts Nicht

Zitat:
Als wären die alten iPhones (3G und 3GS) nicht aus Kunststoff gewesen. Das nenne ich mal ein Eigentor.

Ich bin froh, mein iPhone 4 los zu sein. Jeder Fünftklässler läuft mittlerweile damit rum. Was ist daran noch exklusiv? Man bekommt es quasi hinterher geworfen.

Ja die Betreiber nutzen mit dem...[mehr] iPhone bewusst die Dummheit der Menschen aus

Bsp: iPhone4 32GB für 100 Euro +50 Euro Aktivierung + 40 Euro auf 2 Jahre SIM Pauschale + 70 Euro Tarif = 1870 Euro für dieses Klump...
Und tatsächlich gibt es so dumme Leute (ich wähle hier bewusst das Wort "Dumm", weil "Können" ist es nicht
24.09.2011, 12:29 Uhr
[Gast]
Als wären die alten iPhones (3G und 3GS) nicht aus Kunststoff gewesen. Das nenne ich mal ein Eigentor.

Ich bin froh, mein iPhone 4 los zu sein. Jeder Fünftklässler läuft mittlerweile damit rum. Was ist daran noch exklusiv? Man bekommt es quasi hinterher geworfen.
24.09.2011, 9:30 Uhr
HTC-User [Gast]
Da es mit dem Apple Betriebssystem keine anderen Geräte gibt, bleibt den Fans dieses Systems gar nichts anderes übrig, als bei Apple zu bleiben.

Die Android- und Windows Phone-Freunde haben da die Auswahl zwischen verschiedenen Geräten und Herstellern. Sie sind nicht festgelegt und können so immer mal was Neues ausprobieren. Deswegen ist die He...[mehr]rstellertreue auch geringer. Zudem ist Apples iPhome ein Marken-/Liefestyleprodukt und die Community möchte sich damit ausdrücken. Die einfache Bedienstruktur macht es möglich, dass auch weniger kompetente Nutzer sich sehr schnell damit zurecht finden.

Das trifft auch für WP7 zu, ein System, das noch längst nicht ausgeschöpft ist und sicher in einiger Zeit ein echter Konkurrent wird. Die moderne Optik in den Menüs muss sich nur noch auf den Start-Bildschirm eerweitern, der mit seinen Kacheln zwar praktisch, aber wenig schön daherkommt.

Android bietet den Nutzern nach windows mobile ein anpassbares individuelles Smartphoneerlebnis. Die Nutzer der besseren Geräteklasse sind häufig technisch interessierter und modden gerne. In dieser Klasse sieht fast jeder Screen etwas anders aus, man kann Android nicht immer auf den ersten Blick darauf erkennen.

Fazit: Es gibt nicht das ultimative Smartphone; auch Apple hat es nicht erfunden. Der größere Absatz seiner Tablets erklärt sich aus der Vorreiterrolle, die vermutlich mit Windows 8, das auf Smartphone, Tablet und Home PC eine harmonische Synergie schafft, den ersten ernsthaften Konkurrenten erhält.
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