Bundesweite Netzstörung bei o2 Germany

Viele Kunden betroffen

vom 18.12.2004, 17:33
Netzstörung o2o2 Germany bekommt es kurz vor den "stillen Tagen" mit reichlich Lärm auf der Kundenhotline zu tun: Der Münchner Netzbetreiber kämpft seit dem heutigen Morgen mit erheblichen Netzstörungen. Betroffen sind davon anscheinend sowohl Vertrags- als auch LOOP-Kunden. Wann die Störungen behoben sein werden, ist derzeit noch völlig offen. Besonders ist dabei: Die Art der Störung ist von Kunde zu Kunde verschieden: Vom schlichten SMS-Versandproblem bis hin zum Totalausfall ist alles dabei.
Unterschiedliche Fehler
Die Kunden kämpfen dabei mit den unterschiedlichsten Problemen: Mal sind nur die Homezone-Nummern nicht erreichbar, manchmal ist das ganze Handy ohne Empfang. Auch zeigen einige Geräte zwar Empfang an, sind jedoch nicht zu erreichen und können auch keine Anrufe absetzen. Wiederum andere Kunden scheinen keinerlei Probleme mit dem Empfang zu haben. o2 versprach in der Kundenhotline eine baldige Problembeseitigung. Doch wissen alle Handynutzer, dass der Begriff "bald" durchaus dehnbar ist.
Quelle: inside-handy |Autor: Hendrik Hartz
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Themen dieser News: Telefonica O2

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