Kunden des Schweizer Mobilfunkanbieters Swisscom konnten am Dienstag nicht auf das mobile Internet zugreifen. Wie der Anbieter mitteilte, sei die Störung jedoch im Laufe des Tages behoben worden. Als Entschädigung erhalten nun alle Kunden von Swisscom, die am Dienstag das mobile Datennetz genutzt haben oder nutzen wollten, eine Gutschrift über zehn Schweizer Franken.
Die Störung sei Dienstagmorgen gegen 7:30 Uhr durch Wartungsarbeiten des GPRS-Netzes verursacht worden. Dies beeinträchtigte schweizweit den mobilen Internetzugang via Mobilfunknetz der Swisscom-Kunden. Um die Störung zu beheben, musste im Laufe des Vormittags der Dienst neu gestartet werden.
Betroffen von der Störung waren alle Dienste im Mobilfunk, die eine Internetverbindung benötigen, beispielsweise das Surfen im Internet sowie der Versand und Empfang von MMS und E-Mails. Nicht betroffen waren das Telefonieren auf dem Mobilnetz sowie der Versand und Empfang von SMS, ebenso Verbindungen auf dem Festnetz. Erst gegen Abend konnte der Dienst wieder von allen Kunden genutzt werden.
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