Mit Yes Telecom ist wie vermutet ein neuer Anbieter in den deutschen Mobilfunkmarkt eingestiegen, der das Netz von E-Plus nutzt. Das in Stuttgart ansässige Unternehmen will laut eigener Aussage vor allem mit preiswerten Tarifen und hoher Servicequalität bei Home- und Small-Offices sowie Mittelständlern punkten. Im Mittelpunkt des Portfolios steht der Yes Individualtarif, den der Nutzer sich selbst zusammenstellen kann.
Verschiedene Tarife und Optionen
So sollen Kunden, die oft in Fremdnetze telefonieren und viele SMS versenden ebenso das für sie passende Angebote finden wie Nutzer, die sich viel im Ausland aufhalten, eine Flatrate ins Festnetz wollen oder neben der Mobiltelefonie auch die mobile Datenkommunikation per Notebook oder Blackberry nutzen.
Yes Business Individual
Der Tarif "Yes Business Individual" wird zusammen mit einem Fachhändler zusammengestellt. Der soll anhand der letzten drei Rechnungen das Telefon-Verhalten analysieren, anschließend einen entsprechenden Tarif gestalten und dem Business-Kunden dann ein Angebot unterbreiten.
Yes Business-Minutenpakete
Mit den "Yes Business"-Minutenpaketen gibt es SMS- und Telefonpakete zwischen 14 und 54 Euro monatlich. Hier sind zwischen 150 und 1.200 Einheiten inkludiert, wobei eine Einheit einer Gesprächsminute beziehungsweise SMS entspricht - Anrufe zur Mailbox sowie zur Hotline sind kostenlos, weitere Gespräche und SMS in alle Netze kosten 29 Cent pro Minute respektive SMS.
Yes Business Flat Two
Die "Yes Business Flat Two" für 27 Euro bietet kostenlose Gespräche ins Festnetz, ins eigene sowie ins Netz von E-Plus und Base. Außercem sind 100 Minuten in alle anderen Mobilfunknetze im Preis inbegriffen; das Abhören der Mailbox und Gespräche mit der Yes Telecom-Kundenhotline sind auch hier kostenlos. Sind die Inklusiv-Minuten vertelefoniert, kosten Gespräche in die anderen Handynetze 29 Cent pro Minute, SMS kosten 18 Cent.
Yes Business Flat Five
Die "große Schwester" namens "Yes Business Flat Five" koste 67 Euro im Monat, dafür kann man in alle Festnetz- und Mobilfunknetze so lange telefonieren, wie man möchte. Einzig SMS-Nachrichten schlagen mit 18 Cent zu Buche.
Yes Business Flat Internet
Zuletzt hat Yes Telecom noch die "Yes Business Flat Internet" im Angebot: Für 20 Euro im Monat können Kunden im mobilen Internet surfen, so lange sie wollen. Die bei anderen Anbietern obligatorische Geschwindigkeits-Drossel bei Erreichen eines bestimmten Traffic-Volumens scheint es bei Yes Telecom nicht zu geben.
Optional: Surf- und SMS-Optionen
Zusätzlich zu den Business-Tarifen gibt es noch diverse hinzubuchbare Optionen für mobiles Internet und SMS-Nachrichten. Alle Tarife haben eine Minutentaktung sowie eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.
Schwerpunkt Service
Ein erklärtes Ziel des ursprünglich niederländischen Unternehmens ist es, Kundenanfragen sofort zu bearbeiten: Yes Telecom garantiert, dass bei 98 Prozent der telefonischen Kontaktaufnahmen innerhalb von einer Minute ein kompetenter persönlicher Ansprechpartner bereitsteht. Briefe, Telefaxe und E-Mails sollen innerhalb eines Arbeitstages bearbeitet werden.
Weitere Informationen zu diesem Thema:
NEWSLETTER
Kommentar schreiben