Der Mobilfunkanbieter Simyo hat seinen Community-Dienst "Simyo-Pate" überarbeitet und interaktiver gestaltet. Bereits seit dem Sommer 2008 können potenzielle Neukunden mit Bestandskunden in Kontakt treten und sich über das Angebot von Simyo informieren lassen.
Vom "Durchstarter" zur "Koryphäe"
Um bei "Simyo-Pate" als Ansprechpartner fungieren zu können, müssen sich die Kunden zunächst mit verschiedenen Wissensschwerpunkten registrieren, um später gezielt angesprochen werden zu können. In der 2.0-Version wird den Fragestellern die Möglichkeit geboten, ihre Informanten mit Hilfe eines Punktesystems zu bewerten. Somit können die Paten im Bewertungssystem vom "Durchstarter" bis zur "Koryphäe" aufsteigen, was die Freude, bei Fragen weiter zu helfen, steigern soll.
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