Ab sofort ist der Fonic-Kundenservice günstiger zu erreichen: Fonic-Kunden erhalten nun für 14 Cent pro Minute Hilfe von einem persönlichen Berater. Dafür wählen sie von ihrem Fonic- Mobilfunkanschluss aus wie gewohnt die Kurzwahl 80 000. Wer die Fonic- Kundenhotline vom Festnetz aus anrufen will, für den hat Fonic die neue Rufnummer 01805-880 488 eingerichtet.
"Fonic noch fairer"
Anders als bei anderen Anbietern gelten somit die gleichen Konditionen für Hotline-Anrufe aus dem Festnetz und dem Fonic-Mobilfunkanschluss. "Dadurch wird Fonic noch fairer", erläutert Holger Feistel, Geschäftsführer Finance & Operations bei Fonic. "Jetzt können uns auch die Kunden günstig erreichen, deren Festnetzanbieter 0900-Nummern gesperrt hat." Wer die alte 0900-Kundenservicenummer wählt, wird dort auf die neue Nummer hingewiesen.
Weitere Informationen zu diesem Thema:
NEWSLETTER
Kommentar schreiben