Der Luftfahrt-IT-Anbieter SITA zeigte in seiner neuesten Untersuchung, dass bei der Installation von entsprechender Technologie auf Handys die Koordination der Passagiere auf Flughäfen einfacher gestaltet werden könnte. Auch Fluglinien könnten durch das Tracking ihrer Fluggäste profitieren und längere Abflugverzögerungen vermieden, was mitunter zu einer Ersparnis von über 382 Milloinen Euro führen soll.
Handys als virtueller Ausweis
Die Verwendung von Mobiltelefonen kann in der Zukunft auch zu identifiaktorischen Zwecken dienen. Auf den Geräten können neben Personen- auch biometrische Daten und Visa-Informationen gespeichert werden. Flughafeninterne Dienste wie Boardingpässe, Gepäckinformationen könnten auch per Handy geregelt werden. Die digitale Freiheit hat aber auch gewisse Nachteile. Es werden vertrauliche Informationen an Dritte weitergegeben, die Betrügern ihr Handwerk erleichtern könnten. Bestimmte Daten, die man der Fluggesellschaft zur Verfügung stellt, wie Essgewohnheiten oder die letzte Einkaufsrechnung on Board, könnten von anderen Anbietern zu unerwünschten Werbezwecken genutzt werden.
Luftfahrtanbieter profitieren auch
Durch die papierlose Verwaltung verschiedener Dienste können Kosten gespart werden. Auch die Ortung der Passagiere per Handy könnte den Fluglinien helfen kostspielige Verzögerungen bei Abflügen zu vermeiden. So könnte ein Fluggast per SMS aufgefordert werden, sich zum Terminal zu begeben. Das Einkaufsverhalten von Reisenden lässt sich ebenfalls manipulieren, wie der SITA-Bericht zeigt. Denn Passagiere, die einen Einkaufsgutschein auf ihr Handy zugeschickt bekamen, gaben in der Regel bis zu 45% mehr Geld beim Einkauf auf dem Flughafengelände aus.
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