Mobilfunk Magazin
![]() | Februar 2009 | Praxis-TippsNokia: Kundenservice mangelhaft |
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![]() Bei der Suche nach einem neuen Handy spielen oftmals mehr Faktoren eine Rolle als die harten technischen Fakten. Werbung, Design oder die Treue zu einer Marke sind beim Handykauf wichtige Argumente für oder gegen ein bestimmtes Modell. Für Andreas Vogel stand als langjähriger Nokia-Kunde deshalb schon vor dem virtuellen Schaufensterbummel in Online-Shops fest, dass sein Mobiltelefon erneut aus dem Hause Nokia stammen wird. Nach vier positiven Erfahrungen mit dem 3310, 7650, 7610 und N73 gab es für den 26-jährigen Elektrotechnik-Studenten keinen Grund für einen Markenwechsel.
Bildquelle: Gerd Altmann / siepmannH
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