N8 nach 14 Monaten durch Luftfeuchtigkeit zustört.

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N8 nach 14 Monaten durch Luftfeuchtigkeit zustört.

Autor & Bewertung

Autor: BenJo

Datum: 21.02.12 12:33 Uhr

Contra: Garantieverlust durch Luftfeuchtigkeit.

Bewertung: Handybewertung durch Autor 1/10 Punkte

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Userbewertungen: Berichtbewertung der User 2/4 Punkte

Leserkommentare: 3

Bericht

Ich nutze das Nokia N8 seit 14 Monaten und musste es aufgrund eines Defektes zur Reparatur geben. Das Ausschalten war permanent nicht mehr möglich.

Die Reparatur wurde mit mit folgendem Argument verweigert:
"Bei dem vorliegenden Gerät handelt es sich um eine Beschädigung der Platine infolge eines Feuchtigkeitsschadens. Wie Sie auch aus den Garantiebedingungen des Herstellers ersehen können, übernimmt dieser keine Garantie für Schäden, die durch Feuchtigkeit verursacht wurden."

Nass geworden ist das Gerät jedoch nie.

Nokia sagt hierzu:
Hervorgerufen werden Feuchtigkeitsschäden unter anderem durch folgende Prozesse:
• direkter Kontakt mit Flüssigkeiten auch schon in kleinsten Mengen
• hohe Luftfeuchtigkeit
• Bildung von Kondenswasser durch Temperaturschwankungen
Es muss also nicht immer nur das direkte Eindringen von Wasser die Ursache eines Feuchtigkeitsschadens sein, auch die klimatischen Bedingungen in der sich ein Mobiltelefon befindet, können ausschlaggebend für diesen irreparablen Schaden sein.

Alle Nokia N8 Besitzern kann ich daher nur dazu auffordern, ihr Gerät keinen Temperaturschwankungen und keiner Luftfeuchtigkeit auszusetzen. Das Telefon wird dadurch zustört, die Garantie erlischt.

Vor einem Kauf dieses Gerätes muss ich dringend abraten.

Bewertung des Autors

Anleitung:
Ausstattung:
Akku:
Display:
Empfang:
Gewicht:
Klang:
Bedienung:
Verarbeitung:

User besitzt Gerät:	Ja
seit:	14 Monate
Nutzungshäufigkeit:	täglich

Empfehlung:	Nein
Gesamteindruck:

Hinweis

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Leserbewertung

12 User haben bisher diesen Erfahrungsbericht bewertet.

Ergebnis: Berichtbewertung der User 2/4 Punkte

Leserkommentare

das pech

vom: 24.02.12 19:19 Uhr - Autor: Matze

Danke für Deinen Bericht. Aber das kann auch bei jeden anderen Handy passieren. Daran ist nicht ein N8 oder Nokia schuld.

Man muss schon etwas auf seine Geräte aufpassen.

Ich nehme mein Handy beim Duschen immer mit in den Raum und bis jetzt ist zum Glück nie etwas passiert und wenn, dann ist es meine Schuld.

tolles Gerät

vom: 24.02.12 19:49 Uhr - Autor: Jürgen

Ich habe mein N8 seit 15 Monaten ständig im Einsatz, beim Sport, am Meer oder auch bei Regen, ich habe noch nie ein Problem gehabt. Vielleicht ist doch irgendwann mal Feuchtigkeit in das Gerät gekommen.

Kann bei ALLEN Geräten passieren

vom: 07.03.12 14:32 Uhr - Autor: Gast

Vor kurzem wurde im Fernsehen sogar ein Beitrag in Bezug auf "dein" Problem gesendet.

Handys, MP3-Player, Notebook, Camcorder usw. - das kann dir überall passieren und ist (leider) KEIN Garantiefall, da die Hersteller in der Bedienungsanleitung ausdrücklich darauf hinweisen - wenn auch meist etwas allgemein formuliert.

GRUND:
Bei großen Temeratur-Schwankungen kann es durch minimale Ablagerungen von Kondenswasser quasi zu einem Kurzschluss kommen. Dazu muss es noch nicht mal große Minus-Temeraturen haben.

Es wurde daher geraten, Geräte im Winter oder bei Regen draußen grundsätzlich ausgeschaltet zu lassen. Wenn man dann in die Wohnung oder ins Büro kommt, soll man es nicht sofort anschalten, sondern erst einige Zeit liegen lassen.

Muss ehrlich sagen, dass ich meine Geräte draußen auch immer an habe. Wenn eines meiner Geräte allerdings mal einen Kurzschluss durch Kondenswasser hat, darf ich mich auch nicht beschweren. Ist schließlich kein Geräte-Fehler, sondern ein "Anwendungs"-Fehler.

Gruß
Ein "Gast"