Emporia Time

Ich versuche, ein (oder mehrere) Seniorenhandys für meine Schwiegermutter (79 Jahre), Schwiegervater (87, schwerhörig), und Mutter (79 Jahre) zu finden. Vorneweg: Teuer sind sie alle, € 199,- ohne Vertrag.

Grundvoraussetzung: große Tasten, große Schrift am Display, laute Klingel, lauter Hörer. Ich hatte mich für ein Emporia Life entschieden. Leider ging das schon nach dem Auspacken nicht, was der Händler auch gleich zugab, doch auf das Ersatzgerät warteten wir zwei Wochen erfolglos. Der Händler schlug mir dann vor, stattdessen das (neuere) Modell Emporia Time zu nehmen. Das schaute von der Papierform her sogar besser aus: nur 110 g (mein “normales” Nokia hat 90 g), dünn, große Tasten. Aufklappbarer Deckel verdeckt die Tastatur. Zwar wahrscheinlich das beste aller Handys für Senioren derzeit - leider hat sich das Gerät dann im Laufe der Benützung doch als unbrauchbar herausgestellt. Ein Seniorenhandy ist eben nur dann einfach zu bedienen, wenn es in allen Details wirklich perfekt ist.

Die Mängel:

1) Der Deckel ist keine Tastensperre (die ist auf der Seite als Schieber ausgeführt). Der geschlossene Deckel lässt die “Abheben”-Taste frei. Drücken dieser Taste ruft die letzte gewählte Nummer (=mich oder meine Frau) aus der Handtasche heraus nochmal an.

Drücken auf (!) den Deckel drückt die “5″ Taste darunter. Langes drücken auf die “5″ Taste wählt die Kurzwahl #5, in diesem Fall den Hausarzt (auch aus der Handtasche). Ich habe also das Handy gleich mal umgebaut (ich bin feinmechanisch gut ausgestattet), damit das Schließen des Deckels den “Tastensperre”-Schieber auf der linken Seite betätigt.

Apropos: die Geräteentwicklung scheint unter Zeitdruck erfolgt zu sein. Bei Drücken einer Taste bei gesperrter Tastatur erscheint am Display: “Tasten gesperrt: Bitte Schieber an linker Seite nach unten schieben”. Auch bei eingestreuten englischsprachigen Meldungen kann es vorkommen, daß meine Schwiegermutter auf der Seite steht…

2) Man kann die Hörerlautstärke zwar im Menü einstellen, aber das Handy hält sich meinem Empfinden nach nicht daran. Es plärrt einem nach dem Abheben immer mit voller Lautstärke ins Ohr: und die ist wirklich sehr laut. Ich habe das Handy drei Tage mit meiner SIM-Karte selbst benutzt, und es tat richtig weh. Man muß bei jedem einzelnen Gespräch mit einem seitlichen Wippschalter nach unten regeln.

3) “Taschenlampe”, rastet in der “Ein”-Stellung ein, und funktioniert auch bei aktiver Tastensperre. Die sehr helle LED, vielleicht 100 mW, müßte den 3700 mWh Akku wohl in 37 Stunden kleinkriegen. Ich hab’s nicht probiert, sondern den Schalter gleich ausgebaut, aber: kann man den Li-Ionen-Akku damit eigentlich tiefentladen (=kaputt)?

3) Bei aktiver Tastensperre und Anruf kann man abheben, aber nicht auflegen.

4) Kurzwahl: Tasten “1″-”5″ lange drücken: ich fürchte, das haben die Leute bei Emporia nie ausprobiert: meine Schwiegermutter drückt immer fest und mehrmals. Mein Tipp für’s nächste Gerät: “1″ bis “5″ normal eintippen, dann Abheben drücken (a la manche Nokias). Ist aber tatsächlich überflüssig, da die das Telefonbuch mit “auf” + “ab” Taste gut funktioniert.

5) Stumm schalten: Das ein-aus Schalten funktioniert Dank Schiebeschalter wunderbar vorbildlich einfach (ich wollte, ich hätte sowas bei meinem Nokia). Leider vergißt man, wider einzuschalten. Stumm schalten über’s Menü für eine vorgegebene Zeit ist immerhin einfacher als bei meinem Nokia. Aber: nach Ablauf der Zeit schaltet sich das Handy anscheinend nicht wieder auf laut, sondern fragt (lautlos) am Display: “Soll ich wirklich laut schalten?” - damit ist die ganze Funktion wertlos.

6) Der Empfangsteil ist zu schlecht. Im Reha-Zentrum, etwas am Rand von Wien, brach jedes Gespräch wegen anscheinend schlechtem Empfang ab. Ein Sagem Handy meiner Frau vom gleichen Anbieter funktionierte problemlos. Außerdem hört man im Emporia Störgeräusche.

6) Man kann zwar den Rufton, den SMS-Ton, und den Tasten-Ton leiser schalten, es gibt aber einige sehr nervig laute Hinweistöne, die man nicht abschalten kann. Meine Schiegermutter will das (geschenkte) Handy schlußendlich nicht haben. Zuerst zweifelte ich ja an Ihrer Begründung: “Das Handy hat mich mitten in der Nacht plötzlich angebellt”. Ich mußte aber herausfinden, daß sie nicht geträumt hat: das Hand bellt wirklich, wenn der Akku volle Ladung erreicht ist. Und das ist halt meistens mitten in der Nacht.

Fazit: ich kann das Handy, da bereits ausgepackt (und manche Tasten entfernt) nicht mehr umtauschen. Ich werde es also wegschmeißen. Mit ein bißchen Glück sind alle diese Fehler in Ihrem später gekauften Modell aber schon behoben?